LOGOCOS ist ein führendes Markenunternehmen im Bereich Naturkosmetik, das seit über 40 Jahren durch die Leidenschaft für Forschung und Entwicklung wirksamer, sicherer, nachhaltiger und 100 % zertifizierter Kosmetika geprägt wird. Die innovativen Produkte werden in einer eigenen CO2-neutralen Produktionsstätte in der Nähe von Hannover hergestellt und international über alle relevanten Vertriebskanäle erfolgreich vermarktet. Die Marken Logona, SANTE und Heliotrop werden weltweit geschätzt und stehen für Qualität, Nachhaltigkeit, Innovation und das Engagement gegen Tierversuche.
Als Teil unseres Selbstverständnisses bei LOGOCOS engagieren wir uns täglich für den Schutz unseres Planeten, um eine schönere und grünere Zukunft zu schaffen.
Zur Unterstützung dieser Mission suchen wir derzeit einen analytischen und kundenorientierte Customer Care Coordinator (m/w/d) für unseren Unternehmenssitz in Düsseldorf der/die uns ab sofort zur Seite steht.
Das erwartet Dich
- Annahme, Erfassung und Betreuung von Kundenaufträgen inkl. Rechnungsstellung
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Beratung und Angebotserstellung inkl. Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
- Steuerung des Vertriebsplanungsprozesses in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
- Erstellung von Umsatz- und Mengenprognosen auf Kundenbasis
- Sicherstellung der Planungsgenauigkeit durch kontinuierliches Monitoring relevanter KPIs und detaillierte Analyse von Planungsabweichungen
- Implementierung und Optimierung von Vertriebsberichten zur Identifizierung von Chancen & Risiken im Vertrieb
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Vertrieb
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Infor ERP LN
- Erste relevante Berufserfahrung im Bereich Absatz- und Umsatzplanung wünschenswert
- Sicherer Umgang in den gängigen MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel
- Ausgeprägte analytische und strategische Denkweise sowie eine hohe Zahlenaffinität
- Freude am Umgang mit Kunden und aktive Kundenansprache
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Begeisterungsfähigkeit für Beauty-Produkte
Wir bieten Dir
💶 Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einer attraktiven und wettbewerbsorientierten Vergütung und Benefits
📈 Mittelstand mit Start-up Mentalität, kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
🤝 Ein dynamisches Team mit starkem Zusammenhalt und Duzkultur
💻 Einen modernen Arbeitsplatz in unserem Büro im Medienhafen Alto
🚀 Einen hohen persönlichen Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit viel zu bewegen
⏰ Flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2 Tage pro Woche)
Das ist Dein Job? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung!
Bei Rückfragen steht Dir Lauren Fürstenberg aus dem HR-Team unter der Tel.: +495153/ 809236 gerne zur Verfügung.
Wir fördern Chancengleichheit und beurteilen qualifizierte Bewerber*innen unabhängig von Alter, Herkunft, Kultur, Mentalität, Generation, Behinderung, Religion und sexueller Orientierung.
